Suporte da app

System Vitals Monitor Suporte

Um monitor nativo e privado para Mac com o Upgrade Advisor na versão 1.2, que mostra se uma carga de trabalho real justifica manter, corrigir ou atualizar um Mac.

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System Vitals Monitor está disponível através da Mac App Store. Use a página da loja para informações de download, compra e versão.

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Antes de contactar o suporte

  • Modelo e chip do Mac, por exemplo MacBook Air M4.
  • Versão do macOS.
  • Versão e número de build do System Vitals Monitor.
  • Se está a usar a build da Mac App Store.
  • O que esperava ver.
  • O que aconteceu realmente.
  • Uma captura de ecrã, se o problema for visual.

Notas de lançamento e código-fonte

  • As leituras exatas da temperatura do hardware não estão disponíveis na build da Mac App Store. A build da App Store usa o estado térmico público da Apple.
  • A build da Mac App Store mostra atividade agregada da CPU e por núcleo, não uma lista de processos de todo o sistema. Use o Monitor de Atividade da Apple para investigar cada processo em detalhe.
  • Alguns valores de GPU, bateria, energia, disco e rede dependem do que o seu Mac e a versão do macOS disponibilizam.
  • O teste ativo de velocidade de rede não é igual ao speedtest.net. Os resultados podem diferir porque usa endpoints da Cloudflare e um método leve dentro da app.
  • Os testes de desempenho do disco escrevem ficheiros temporários e requerem espaço livre suficiente no disco selecionado.
  • O Upgrade Advisor precisa de pelo menos 30 minutos de trabalho representativo e 70% de cobertura de amostragem antes de poder fundamentar uma recomendação de hardware.
  • O Upgrade Advisor identifica apenas a dimensão de hardware sustentada pelas provas agregadas. Não consegue identificar que app causou uma lentidão, ler temperaturas exatas do hardware, garantir uma melhoria de velocidade nem recomendar um modelo específico de Mac.