Suporte da app

Beep Suporte

Um gravador e transcritor multilingue privado no dispositivo, com estimativas beta de mudança de interlocutor e exportações controladas pelo utilizador.

Contactar o suporte

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Email de suporte

luna.cperegrino@gmail.com

Antes de contactar o suporte

Modelo do dispositivo e versão do sistema operativo.
Versão e número de build do Beep.
Se o problema ocorre em iOS, macOS ou Android.
Se ocorreu durante a gravação, reprodução, transcrição, notas experimentais de revisão, exportação ou restauro de uma compra.
Duração aproximada da gravação e se o dispositivo estava offline.
A mensagem de erro exata, se existir.
Não envie áudio privado de reuniões, salvo pedido explícito através de um processo de suporte seguro.

Notas de lançamento e código-fonte

Gravações longas podem demorar mais a transcrever em dispositivos antigos.
As estimativas beta de mudança de interlocutor e as notas experimentais de revisão local são separadas do fluxo principal de transcrição e exportação. A qualidade dos resumos ainda não passou a avaliação humana de lançamento.
Se o download de um modelo de voz falhar, verifique o espaço de armazenamento e o estado da rede antes de tentar novamente.
O restauro da compra exige o mesmo Apple ID ou conta Google usados na compra original.