Suporte da app

Audio Control Suporte

Um utilitário nativo da barra de menus do macOS para volume por app, encaminhamento, prioridade de dispositivos e fiabilidade da transição de áudio.

Contactar o suporte

Envie uma mensagem concisa com os dados abaixo. Não envie palavras-passe, chaves privadas, credenciais do Apple ID, dados financeiros nem outra informação sensível.

Enviar email ao suporte

Email de suporte

luna.cperegrino@gmail.com

Antes de contactar o suporte

Modelo do Mac e versão do macOS.
Versão e número de build do Audio Control.
O dispositivo de áudio envolvido, por exemplo AirPods, HDMI, DAC USB ou altifalantes integrados.
A app que estava a reproduzir áudio.
Se o problema ocorreu ao ligar, desligar, suspender/reativar, mudar de rota, usar teclas multimédia ou no primeiro arranque.
Estado atual das permissões do macOS para Gravação de Ecrã e Áudio do Sistema, Microfone e Acessibilidade.
Uma captura de ecrã ou breve descrição do estado visível da rota e do volume.

Notas de lançamento e código-fonte

O Audio Control mostra apenas apps que estejam a produzir áudio ativamente.
Os AirPods e outros dispositivos do ecossistema Apple podem alternar entre Mac e iPhone segundo o comportamento de handoff do macOS.
O suporte de volume por hardware varia entre dispositivos USB, HDMI e monitores; o Audio Control pode usar volume por software quando o controlo por hardware não está disponível ou não é fiável.
As alterações de permissões exigem muitas vezes fechar e voltar a abrir a app antes de o macOS as aplicar.
O Audio Control inclui código licenciado sob GPLv3 derivado do FineTune. O código-fonte da build da App Store está disponível através deste canal de suporte; inclua «Pedido de código-fonte do Audio Control» no assunto do email.